Disclaimer Layanan Sewa RDP Windows

Layanan RDP Windows yang kami sediakan adalah layanan sewa akses ke server berbasis Windows yang dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan. Harap diperhatikan bahwa penggunaan RDP berbeda dengan penggunaan komputer atau laptop pribadi, karena RDP bekerja melalui koneksi internet yang dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk kecepatan jaringan dan lokasi pengguna. Kami berusaha memberikan layanan terbaik, namun terdapat beberapa hal yang perlu dipahami sebelum menggunakan layanan ini.

Poin-Poin Penting:

1. Perbedaan dengan Laptop/PC Pribadi – RDP berjalan melalui koneksi internet, sehingga mungkin ada sedikit perbedaan dalam respons pergerakan dibandingkan dengan penggunaan langsung di perangkat pribadi.
2. Pengaruh Kecepatan Internet – Kualitas pengalaman penggunaan RDP sangat bergantung pada stabilitas dan kecepatan internet pengguna. Jika internet tidak stabil, dapat terjadi delay atau lag.
3. Bukan Jasa Instalasi Aplikasi – Kami hanya menyediakan akses ke server RDP Windows dan tidak bertanggung jawab atas instalasi atau konfigurasi aplikasi tambahan yang dibutuhkan pengguna.
4. Penggunaan yang Sesuai – Layanan ini tidak cocok untuk keperluan yang memerlukan respons sangat cepat seperti gaming atau desain grafis berat yang bergantung pada GPU.
5. Untuk Dukungan untuk Game Ringan hingga Menengah – Untuk kebutuhan seperti gaming ringan hingga menengah atau streaming, kami menyediakan layanan RDP Dedicated / Streaming dengan spesifikasi tinggi yang lebih optimal dibandingkan RDP biasa.
6. Dukungan dan Bantuan – Kami siap membantu dalam batas layanan yang kami sediakan, namun pengguna diharapkan memahami dasar-dasar penggunaan RDP untuk kenyamanan bersama.

Kami menghargai kepercayaan Anda dalam menggunakan layanan kami dan berkomitmen untuk memberikan layanan yang terbaik sesuai dengan ketentuan yang ada. 

Batasan Tanggung Jawab

Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan RDP Windows yang stabil dan berkualitas. Namun, terdapat beberapa batasan yang perlu dipahami oleh pelanggan:

1. Konektivitas dan Performa

   • Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau gangguan akses yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, seperti masalah pada jaringan internet pelanggan, kebijakan penyedia layanan internet (ISP), atau konfigurasi perangkat pelanggan.

2. Keamanan dan Penggunaan

   • Kami hanya menyediakan akses ke RDP Windows dan tidak bertanggung jawab atas penggunaan perangkat lunak atau aktivitas pelanggan di dalamnya.
   • Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun RDP mereka, termasuk tidak membagikan kredensial login kepada pihak lain.

3. Pelanggaran Ketentuan

   • Jika terjadi pelanggaran terhadap ketentuan layanan, seperti penggunaan untuk aktivitas ilegal atau menjalankan software yang dilarang, maka kami berhak menangguhkan atau menghentikan layanan tanpa pengembalian dana.

4. Tidak Termasuk Jasa Instalasi Aplikasi

   • Kami hanya menyediakan akses ke RDP Windows dan bukan layanan instalasi atau konfigurasi aplikasi. Pelanggan bertanggung jawab atas instalasi software mereka sendiri, kecuali dinyatakan lain dalam paket layanan tertentu.

Peringatan Kehilangan Data Akibat Force Majeure

Kami berusaha menjaga ketersediaan dan keamanan data pelanggan di dalam layanan RDP kami. Namun, pelanggan perlu memahami risiko kehilangan data yang dapat terjadi akibat berbagai faktor di luar kendali kami, seperti:

1. Serangan Virus atau Malware

   • Meskipun kami menerapkan sistem keamanan standar, pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga keamanan data mereka, termasuk menghindari instalasi software yang berisiko membawa virus atau malware.

2. Kegagalan Sistem atau Perangkat Keras

   • Kami menggunakan perangkat keras dan teknologi terbaik yang tersedia, tetapi kegagalan sistem yang tidak terduga masih dapat terjadi, yang dapat mengakibatkan kehilangan data.

3. Bencana Alam dan Gangguan Eksternal

   • Faktor seperti pemadaman listrik besar, gempa bumi, kebakaran, atau gangguan teknis lainnya dapat menyebabkan hilangnya akses atau data.

4. Pelanggaran Keamanan oleh Pihak Ketiga

   • Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat serangan hacker atau tindakan pihak ketiga lainnya yang tidak terkait dengan sistem keamanan internal kami.

5. Reset atau Maintenance Sistem

   • Untuk menjaga performa layanan, terkadang kami perlu melakukan pemeliharaan atau reset sistem yang dapat menyebabkan data dihapus. Oleh karena itu, pelanggan disarankan untuk selalu membuat backup data penting secara berkala.

Rekomendasi untuk Pelanggan

• Backup Rutin: Simpan salinan data penting Anda secara berkala di penyimpanan eksternal atau cloud.
• Gunakan Software Keamanan: Pastikan perangkat Anda memiliki antivirus dan anti-malware yang diperbarui.
• Hindari Software Berisiko: Jangan menginstal software yang tidak terpercaya atau bajakan yang dapat membawa virus atau backdoor.
• Laporkan Masalah Segera: Jika menemukan kendala atau ancaman keamanan, segera hubungi tim support kami agar dapat ditindaklanjuti.

Kami berharap dengan adanya informasi ini, pelanggan dapat menggunakan layanan RDP kami dengan lebih aman dan nyaman. Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan RDP Windows Anda kepada kami!