FAQ Layanan RDP Windows
1. Apa itu Layanan RDP?
RDP (Remote Desktop Protocol) adalah layanan akses komputer jarak jauh berbasis Windows. Anda dapat menggunakan RDP seperti komputer biasa, lengkap dengan akses internet, software, dan kontrol penuh dari mana saja.
2. Berapa lama layanan aktif setelah pembayaran?
Normalnya layanan aktif dalam waktu 30 menit hingga 2 jam di jam operasional. Untuk pembayaran di luar jam kerja, layanan akan diproses segera setelah tim kembali online.
3. Apakah akun RDP saya full administrator?
Ya, semua akun RDP yang kami sediakan memiliki akses penuh sebagai Administrator. Anda bebas mengatur sistem sesuai kebutuhan.
4. RDP saya tidak bisa install program tertentu, kenapa?
Pastikan Anda menjalankan installer dengan klik kanan > Run as Administrator, menggunakan versi software yang sesuai (64-bit), dan memastikan file instalasi tidak corrupt.
5. Kenapa RDP saya terasa lambat?
Performa RDP dipengaruhi oleh jenis penggunaan dan beban aplikasi. Untuk penggunaan berat seperti live streaming, game server, atau software automasi, pastikan spesifikasi RDP Anda sesuai.
6. Apakah saya bisa menggunakan RDP untuk…
Ya, RDP dapat digunakan untuk: Trading, YouTube, reupload, traffic tools (GSA), game ringan, macro, kerja kantor, Zoom server, e-Rapor, hosting, dan game server seperti FiveM & Roblox.
7. Boleh install Chrome atau browser lain?
Boleh. Silakan download langsung dari situs resminya dan install seperti biasa.
8. Kenapa RDP saya disconnect sendiri?
Biasanya karena koneksi internet yang tidak stabil atau pengaturan sistem Windows seperti timeout. Silakan periksa koneksi dan hindari idle terlalu lama.
9. Apakah boleh install software mining, cracking, atau ilegal lainnya?
Tidak diperbolehkan. Pelanggaran akan menyebabkan layanan dihentikan tanpa pengembalian dana.
10. Apakah ada support livechat?
Saat ini support dilakukan via tiket, dan semua laporan diproses sesuai antrian. Mohon bersabar, kami akan bantu secepat mungkin.
11. Bagaimana cara restart RDP saya?
Anda bisa restart lewat menu Start > Restart, atau gunakan perintah shutdown /r /t 0 di CMD.
